Logística - Suponha que uma equipe de manutenção tenha dez pessoas em atividade. Em um determinado instante ocorre uma emergência em uma área vital. Se cada técnico possuísse um celular, a coordenação da equipe teria de fazer dez ligações para decidir qual pessoa estaria em melhor condição de atender ao chamado. Com o trunking, a coordenação pode chamar simultaneamente as dez pessoas e decidir, no momento, quem utilizar. Este exemplo é apenas um em muitos casos onde o trunking é o melhor meio de resolver o problema de comunicação. Serviços Gerais - Os encarregados de limpeza, de manutenção predial e os mensageiros são pessoas em constante deslocamento e que precisam ser contatadas pelas diversas áreas da empresa. O trunking tem servido para facilitar bastante este tipo de acesso. É comum que pessoas em serviço externo, muitas vezes, tenham de voltar ao lugar onde se encontravam porque não há uma forma de se comunicar. O trunking tem permitido um grande aumento de eficiência deste tipo de profissional. Segurança - Esta é uma das áreas mais sensíveis à rapidez, sigilo e abrangência da comunicação. Usualmente as grandes empresas têm usado trunking para suas equipes de segurança. Este serviço permite que além das equipes se comunicarem entre si, ainda estabeleçam comunicação com os órgãos de segurança pública. Comunicação entre pessoal - Neste item estamos generalizando as facilidades do trunking como uma ferramenta adequada para comunicação com qualquer pessoa que tenha grande mobilidade durante seu trabalho. Cerimoniais e Relações Públicas - O trunking permite a coordenação em tempo real de todas as pessoas envolvidas na organização e acompanhamento de eventos, garantindo sua excelência. Empresas de Transporte - As empresas de ônibus urbanos, estão adotando este sistema como solução para a comunicação dos carros com a garagem. Pode ser feito um levantamento da intensidade do trânsito, ajudando o controle do despachante, informação dos horários de chegada e saída dos pontos, informação quando o veículo apresenta problemas, enfim, ajuda a ter um maior controle e possibilita uma otimização da frota.

São normalmente usuários de trunking as empresas de serviço público, indústrias, empresas de transporte, de segurança, de entrega, de assistência técnica, construtoras, etc.

Vantagens

Enunciamos a seguir algumas das vantagens do trunking sobre o sistema de rádio convencional:

Freqüência - O uso de um sistema próprio, prevê que o usuário obtenha uma autorização do Ministério das Comunicações para utilização de freqüências. O uso do sistema trunking de operadoras licenciadas evita o trabalho de obtenção de freqüências, já que o sistema opera nas freqüências concedidas ao operador.

Estação Base - Os sistemas próprios operam em estações bases de transmissão que pertencem ao dono do sistema. Neste caso, é necessário o investimento na aquisição dos equipamentos das estações base. No caso de uso de sistemas trunking, o usuário precisa apenas dos rádios que utilizará para a comunicação, que podem ser obtidos por compra direta ou aluguel do fornecedor de serviço ou importação direta pelo usuário.
Além do investimento realizado, o uso de sistemas próprios implica em se ter uma estrutura técnica para operação e manutenção dos serviços.

Flexibilidade - Os sistemas de rádio convencionais geralmente disponibilizam uma freqüência para utilização de todos os usuários. Desta forma a possibilidade de comunicação simultânea fica reduzida. Nos sistemas trunking podem ser programados diversos grupos de conversa em um mesmo rádio. Assim sendo, o grupo de manutenção, por exemplo, irá se comunicar entre si sem interferir, em outro grupo. Eventualmente, um mesmo rádio pode se comunicar nos dois grupos ou em quantos grupos desejar.

Comunicação Telefônica - O sistema trunking permite que cada rádio origine e receba chamadas telefônicas para a rede pública. Esta facilidade permite, por exemplo, que um usuário do sistema seja localizado por qualquer pessoa com acesso a um telefone.

Sigilo - Cada rádio trunking recebe uma programação em computador que é única. Desta forma para se comunicar através do sistema é preciso que se tenha rádios com as mesmas freqüências e habilitados pela operadora. Esta característica garante total sigilo nas comunicações.